Report sui pagamenti

I report sui pagamenti forniscono un elenco dettagliato dell'attività del tuo account in un determinato periodo di pagamento. Vengono creati regolarmente e puoi scaricarli da Seller Central.

Il report sui pagamenti ti consente di comprendere l'attività del tuo account. Puoi aprire il report sui pagamenti in un editor di testo, oppure puoi utilizzare un programma per fogli di calcolo, come Microsoft Excel, per consultare e gestire le informazioni.

In genere, Amazon Pay effettua il primo pagamento dei proventi delle vendite sul tuo account 14 giorni dopo il completamento della tua prima transazione di pagamento. Successivamente, il processo di pagamento si ripete ogni giorno. In caso di modifica delle tue coordinate bancarie, i pagamenti a tuo favore verranno sospesi per tre giorni per finalità di verifica.

Quando viene effettuato un pagamento:

• Amazon Pay calcola il saldo del tuo account. Eventuali commissioni, reclami di Garanzia dalla A alla Z, chargeback, rimborsi e riserve possono incidere sul tuo saldo.
• Se il saldo dell'account è positivo, se le coordinate bancarie che hai inserito in Seller Central sono valide e se disponi di un metodo di addebito associato al tuo account, Amazon Pay avvia un bonifico sul tuo conto bancario. Di solito devono trascorrere 3-5 giorni lavorativi dalla disposizione del bonifico prima che i fondi vengano accreditati sul conto bancario.
• Se il saldo dell'account è negativo, ti addebiteremo l'importo del saldo negativo usando il tuo metodo di addebito.
• Amazon Pay fornirà i dati del report sui pagamenti in caso di attività dal precedente ciclo di pagamento.

I report sui pagamenti sono disponibili nella sezione Report di Seller Central. Per scaricare una copia del tuo ultimo report sui pagamenti, segui la procedura riportata qui sotto.

Scaricare il report sui pagamenti

1. Accedi al tuo Account venditore Amazon Payments su Seller Central.
2. Clicca sul menu Report, quindi su Pagamenti. Nella scheda Estratto conto vengono visualizzati i pagamenti attualmente aperti.
3. Per visualizzare e scaricare copie dei report sui pagamenti, clicca sulla scheda Tutti gli estratti conto. Clicca sui pulsanti per visualizzare o scaricare i report applicabili.

Nota: puoi creare e scaricare report personalizzati anche dalla scheda Report per intervallo temporale. Per maggiori informazioni sui report per intervallo temporale, consulta la pagina Creare un report per intervallo temporale.

Nota: ti consigliamo di salvare copie dei report per i tuoi archivi.

Leggere un report sui pagamenti

I report sui pagamenti sono file di testo con valori separati da virgola. Possono risultare di difficile lettura in un editor di testo, come Blocco note o Text Edit, ma puoi aprirli facilmente utilizzando la maggior parte delle applicazioni per fogli di calcolo o database.

Il modo più semplice per leggere un report sui pagamenti è salvarlo sul computer e aprirlo nell'applicazione per fogli di calcolo o database che usi di solito. Un programma per fogli di calcolo ti consente di sintetizzare, manipolare o riformattare facilmente i dati nel modo che desideri.

Nota:

• Alcuni browser web aprono automaticamente i report sui pagamenti con l'editor di testo predefinito del computer. In questo caso, salva dal menu File una copia del report sul computer e aprila con un'altra applicazione.
• In un PC Windows, puoi cliccare col tasto destro del mouse sul link del report sui pagamenti per salvarlo sul computer.

Nel report sui pagamenti ogni transazione si trova in una riga separata.

Nota: ci può essere una differenza nell'importo delle transazioni tra la tua fattura delle commissioni e il report sui pagamenti. Il motivo è il seguente:

la fattura delle commissioni contiene tutte le transazioni per cui il gestore dei pagamenti ha completato l'elaborazione, mentre il report sui pagamenti contiene tutte le transazioni inviate da Amazon Payments al gestore dei pagamenti. Possono passare alcune ore tra il momento in cui la transazione viene inviata al gestore dei pagamenti e la sua elaborazione. Questa differenza di tempi può comportare un numero diverso di transazioni tra la fattura delle commissioni e il report sui pagamenti.

Per maggiori informazioni

Per maggiori informazioni sui dati dei report e su come accedere ai report utilizzando le chiamate API dei report Amazon Marketplace Web Service (MWS), consulta il documento PDF Amazon Pay: Report sui pagamenti e sulle transazioni (in inglese).