Definizioni dei termini per la rendicontazione di Amazon Pay

Termine

Definizione

Riserva account

La riserva dell'account include fondi presenti nel tuo account che non verranno erogati entro il periodo di pagamento selezionato. La riserva dell'account viene utilizzata per coprire eventuali reclami o chargeback.

Fondi disponibili

I fondi disponibili nell'account per un determinato periodo di pagamento includono l'importo del saldo iniziale più le entrate e gli eventuali rimborsi del saldo, al netto di eventuali spese, rimborsi e riserva dell'account.

Rimborso saldo

Il rimborso del saldo è un accredito effettuato sul tuo account utilizzando il tuo metodo di addebito per pagare un saldo negativo. Questo tipo di saldo viene visualizzato quando le vendite sono inferiori alle commissioni e agli addebiti per il periodo di pagamento selezionato e il servizio Amazon Payments non è riuscito ad addebitare il metodo di addebito registrato.

Saldo iniziale

Il saldo iniziale include l'importo trattenuto nella riserva dell'account dall'estratto conto precedente e qualsiasi importo riportato dal saldo precedente.

Spese

Le spese includono le commissioni di elaborazione (nazionali e transfrontaliere), le commissioni di autorizzazione, le commissioni di chargeback e le eventuali commissioni dei fornitori.

Entrate

Le entrate vengono calcolate in base all'importo lordo delle vendite pagate durante il periodo di pagamento selezionato.

Termine

Definizione

Reclamo di garanzia dalla A alla Z

Pagamento che il venditore rimborsa al cliente in virtù di un reclamo di Garanzia dalla A alla Z di Amazon Pay. Il reclamo può riguardare la tempistica dell’ordine, lo stato degli articoli ricevuti, la ricezione degli articoli o il mancato rimborso di un reso da parte del venditore.

Acquisizione

Richiesta di pagamento dell'importo da prelevare dall'istituto finanziario del venditore e depositare nell'account Amazon. Nota: in genere, Amazon Pay effettua il pagamento sul tuo account 14 giorni lavorativi dopo il primo giorno lavorativo in cui è stata acquisita la transazione corrispondente.

Chargeback

Un chargeback si verifica quando un cliente contatta la propria banca o società di emissione della carta di credito per contestare l'addebito relativo a un ordine effettuato sul tuo sito web.

Rimborso

Pagamento restituito al cliente dal venditore I rimborsi includono l'importo dello storno delle vendite o delle spese, come le commissioni di Amazon Pay.

Commissioni varie

Sono incluse le commissioni per un'autorizzazione scaduta (AuthExpired), un'autorizzazione annullata (AuthCancelled) e il chargeback.

Termine

Definizione

Pagamento

Insieme di transazioni di un venditore che sono state pagate e possono riguardare più istituti bancari (ad esempio, carte di credito e conti bancari) e più date e che è possibile identificare con gli ID ordine o gli ID transazione. Il report sui pagamenti consente al venditore di risalire alle singole transazioni dei clienti nei depositi bancari.

TotalFee (Commissione totale)

La somma di tutte le commissioni addebitate, ovvero commissioni fisse sulle transazioni + commissioni percentuali sulle transazioni e altre commissioni.

Transazione

Movimento di denaro da un istituto finanziario a un altro

Commissione percentuale transazione

Commissione di elaborazione addebitata da Amazon Pay per le transazioni completate correttamente.

Commissione fissa transazione (TransactionFixedFee)

Commissioni di autorizzazione addebitate per la transazione indipendentemente dall'importo dell'ordine.

Tipo di pagamento (PaymentType)

Strumento di pagamento utilizzato per la transazione.

Tipo di transazione (TransactionType)

La colonna mostra il tipo di transazione a cui fanno riferimento i dati nella riga. Può mostrare transazioni relative ad acquisizioni, contestazioni, riserve, commissioni di autorizzazione, debito, rettifiche e credito del fornitore.

Canale (Channel)

Tipo di ordine (OrderType)

Il tipo di ordine può essere un pagamento singolo o ricorrente (contratto di fatturazione).

Account

Identificativo del venditore univoco e protetto tramite password che contiene informazioni sull'individuo, sull'azienda, sull'istituto finanziario e altri dati di un'azienda che vende un prodotto o un servizio.

Termine

Definizione

Rettifiche

Qualsiasi rettifica, a credito o a debito, di una transazione di denaro regolare in seguito a un'attività di transazione specifica come un debito

Autorizzata

Stato della transazione che indica che la banca emittente ha autorizzato l'importo della transazione.

Commissione di autorizzazione

Eventuali commissioni di autorizzazione per ogni transazione scaduta o annullata.

Annullata

Stato della transazione che indica che l'ordine è stato annullato prima dell'addebito dell'importo da pagare.

Acquisita

Stato della transazione che indica che il pagamento è stato inviato alla banca emittente per l'elaborazione.

Riporto

Credito o debito, a seconda del saldo disponibile nell'account per un determinato periodo di pagamento.

Commissione di chargeback

La commissione per la contestazione di un chargeback è di 20 EUR per chargeback; Amazon Pay creerà, presenterà e sosterrà il tuo caso con la società emittente della carta di credito o con la banca.
Per ulteriori informazioni, consulta le Domande frequenti sui chargeback.

Saldo finale

Saldo residuo nell'account Amazon Pay alla fine di un periodo di rendicontazione.

Tasso di cambio estero (ForeignExchangeRate)

Il tasso di cambio estero è il tasso di conversione utilizzato per convertire una transazione multi-valuta nella tua valuta contabile. Include la tariffa di conversione corrispondente.

Debito

Importo dovuto ad Amazon che non è stato versato dal venditore.

Prima che i fondi vengano erogati, Amazon addebita l'importo totale, escluse eventuali riserve aggiuntive.

Se uno strumento di pagamento corrente (ad esempio una carta di credito o debito) è registrato in Seller Central, l’importo viene addebitato automaticamente.

Per rimuovere il debito, accedi a Seller Central e aggiorna il tuo strumento di pagamento. Quando un debito è stato pagato, ciò viene indicato nella visualizzazione delle transazioni o nei report per intervallo temporale, nella colonna Tipo di transazione e nella riga Debito. La transazione verrà visualizzata come credito positivo nell'account.

Altro (crediti per spedizione e confezione regalo)

Crediti vari

Commissioni di elaborazione

Commissione di elaborazione standard addebitata da Amazon al venditore, a seconda della posizione geografica e del contratto di quest'ultimo

Valuta del pagamento (PresentmentCurrency)

Valuta utilizzata dal cliente per effettuare il pagamento.

Importo del pagamento (PresentmentAmount)

Importo addebitato al cliente nella valuta del pagamento.

Riserve

Vendite trattenute a causa della politica sulla riserva di Amazon Pay

Saldo non disponibile

Importo non disponibile per il pagamento, a causa di riserve, debiti insoluti o altri motivi.

Pagata

Stato della transazione che indica che l'erogazione dell'importo è stata approvata dalla banca emittente