Definizioni dei termini dei report di Amazon Pay

Informazioni sui termini utilizzati nei report Amazon Pay per il monitoraggio accurato di transazioni, commissioni e saldi dell’account. Questo glossario contiene le definizioni per Visualizzazione estratto conto, Visualizzazione Transazioni e le nozioni di base generali sui report.

Nota: per consentirti di elaborare i report come al solito, i report scaricabili non mostrano queste colonne: Channel (Canale), OrderType (Tipo di ordine), PaymentType (Tipo di pagamento).

Visualizzazione estratto conto

Termine	Definizione
Riserva account	La riserva dell’account include fondi presenti nel tuo account che non verranno erogati entro il periodo di pagamento selezionato. La riserva dell’account viene utilizzata per coprire eventuali reclami o chargeback. La riserva non è una commissione o un addebito per i servizi, ma rappresenta i fondi che verranno rilasciati a tuo favore, in base ai termini del contratto venditore.
Fondi disponibili	I fondi disponibili nell’account per un determinato periodo di pagamento includono l’importo del saldo iniziale più le entrate e gli eventuali rimborsi del saldo, al netto di eventuali spese, rimborsi e riserva dell’account.
Rimborso saldo	Il rimborso del saldo è un accredito effettuato sul tuo account utilizzando il tuo metodo di addebito per pagare un saldo negativo. Questo tipo di saldo viene visualizzato quando le vendite sono inferiori alle commissioni e agli addebiti per il periodo di pagamento selezionato e il servizio Amazon Payments non è riuscito ad addebitare il metodo di addebito registrato.
Saldo iniziale	Il saldo iniziale include l’importo trattenuto nella riserva dell’account dall’estratto conto precedente e qualsiasi importo riportato dal saldo precedente.
Spese	Le spese includono le commissioni di elaborazione (nazionali e transfrontaliere), le commissioni di autorizzazione, le commissioni di chargeback e le eventuali commissioni dei fornitori.
Entrate	Le entrate vengono calcolate in base all’importo lordo delle vendite pagate durante il periodo di pagamento selezionato.

Visualizzazione Transazioni

Tipi di transazione

Termine	Definizione
Reclamo di garanzia dalla A alla Z	Pagamento che il venditore rimborsa al cliente in virtù di un reclamo di Garanzia dalla A alla Z di Amazon Pay. Il reclamo può riguardare la tempistica dell’ordine, lo stato degli articoli ricevuti, la ricezione degli articoli o il mancato rimborso di un reso da parte del venditore.
Acquisizione	Richiesta di pagamento dell’importo da prelevare dall’istituto finanziario del venditore e depositare nell'account Amazon.
Chargeback	Un chargeback si verifica quando un cliente contatta la propria banca o società di emissione della carta di credito per contestare l’addebito relativo a un ordine effettuato sul tuo sito web.
Rimborso	Pagamento restituito al cliente dal venditore. I rimborsi includono l’importo dello storno delle vendite o delle spese, come le commissioni di Amazon Pay.
Commissioni varie	Sono incluse le commissioni per un’autorizzazione scaduta (AuthExpired), un’autorizzazione annullata (AuthCancelled) e il chargeback.

Nomi delle colonne

Termine	Definizione
Pagamento	Insieme di transazioni di un venditore che sono state pagate e possono riguardare più istituti bancari (ad esempio, carte di credito e conti bancari) e più date e che è possibile identificare con gli ID ordine o gli ID transazione. Il report sui pagamenti consente al venditore di risalire alle singole transazioni dei clienti nei depositi bancari.
Commissione totale (TotalFee)/Commissione totale sulle transazioni (TotalTransactionFee)	La somma di tutte le commissioni addebitate, ovvero commissioni fisse sulle transazioni + commissioni percentuali sulle transazioni, nonché altre commissioni.
Transazione	Movimento di denaro da un istituto finanziario a un altro.
Commissione percentuale transazione	Commissione di elaborazione addebitata da Amazon Pay per le transazioni completate correttamente.
Commissione fissa transazione (TransactionFixedFee)	Commissioni di autorizzazione addebitate per la transazione indipendentemente dall’importo dell'ordine.
Tipo di pagamento (PaymentType)	Strumento di pagamento utilizzato per la transazione.
Tipo di transazione (TransactionType)	La colonna mostra il tipo di transazione a cui fanno riferimento i dati nella riga. Può mostrare transazioni relative ad acquisizioni, contestazioni, riserve, commissioni di autorizzazione, debito, rettifiche e credito del fornitore.
Canale (Channel)	Piattaforma utilizzata durante il pagamento.
Tipo di ordine (OrderType)	Il tipo di ordine può essere un pagamento singolo o ricorrente (contratto di fatturazione).
Account	Identificativo del venditore univoco e protetto tramite password che contiene informazioni sull’individuo, sull’azienda, sull’istituto finanziario e altri dati di un’azienda che vende un prodotto o un servizio.

Termini di base

Termine	Definizione
Rettifiche	Qualsiasi rettifica, a credito o a debito, di una transazione di denaro regolare in seguito a un'attività di transazione specifica come un debito.
Autorizzata	Stato della transazione che indica che la banca emittente ha autorizzato l’importo della transazione.
Commissione di autorizzazione	Eventuali commissioni di autorizzazione per ogni transazione scaduta o annullata.
Annullata	Stato della transazione che indica che l’ordine è stato annullato prima dell’addebito dell'importo da pagare.
Acquisita	Stato della transazione che indica che il pagamento è stato inviato alla banca emittente per l’elaborazione.
Riporto	Credito o debito, a seconda del saldo disponibile nell’account per un determinato periodo di pagamento.
Commissione di chargeback	La commissione per la contestazione di un chargeback è di 20 EUR per chargeback; Amazon Pay creerà, presenterà e sosterrà il tuo caso con la società emittente della carta di credito o con la banca. Per maggiori informazioni, consulta le Domande frequenti sui chargeback.
Saldo finale	Saldo residuo nell’account Amazon Pay alla fine di un periodo di rendicontazione.
Debito	Importo dovuto ad Amazon che non è stato versato dal venditore. Prima che i fondi vengano erogati, Amazon addebita l’importo totale, escluse eventuali riserve aggiuntive. Se uno strumento di pagamento corrente (ad esempio una carta di credito o debito) è registrato in Seller Central, l’importo viene addebitato automaticamente. Per rimuovere il debito, accedi a Seller Central e aggiorna il tuo strumento di pagamento. Quando un debito è stato pagato, ciò viene indicato nella visualizzazione delle transazioni o nei report per intervallo temporale, nella colonna Tipo di transazione e nella riga Debito. La transazione verrà visualizzata come credito positivo nell’account.
Tasso di cambio estero (ForeignExchangeRate)	Il tasso di cambio estero è il tasso di conversione utilizzato per convertire una transazione multivaluta nella tua valuta contabile. Include la tariffa di conversione corrispondente.
Altro (crediti per spedizione e confezione regalo)	Crediti vari.
Commissioni di elaborazione	Commissione di elaborazione standard addebitata da Amazon al venditore, a seconda della posizione geografica e del contratto di quest’ultimo.
Valuta del pagamento (PresentmentCurrency)	Valuta utilizzata dal cliente per effettuare il pagamento.
Importo del pagamento (PresentmentAmount)	Importo addebitato al cliente nella valuta del pagamento.
Riserve	Vendite trattenute ai sensi della politica sulla riserva di Amazon Pay. Le trattenute e i rilasci delle riserve influiscono sulla tempistica della disponibilità di liquidità ma non rappresentano entrate o spese. Nel tempo, in genere si compensano nel tuo bilancio.
Saldo non disponibile	Importo non disponibile per il pagamento, a causa di riserve, debiti insoluti o altri motivi. Nota: le riserve all’interno di questo saldo verranno rilasciate in un periodo di pagamento futuro. Gli importi dedotti per reclami o chargeback non vengono rilasciati.
Pagata	Stato della transazione che indica che l’erogazione dell'importo è stata approvata dalla banca emittente.

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