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Assistenza Venditori > PSD2 e SCA

Soluzione di riserva della SCA per l'integrazione Amazon Pay

La seconda direttiva sui servizi di pagamento (PSD2) ha introdotto la procedura di autenticazione forte del cliente (SCA, Strong Customer Authentication), ossia nuovi requisiti per l'autenticazione dei pagamenti online che in molte giurisdizioni europee diventeranno obbligatori dal 14 settembre 2019.

In linea con la nuova normativa, abbiamo introdotto una funzionalità che consente ai venditori di mostrare le richieste di autenticazione ai propri clienti. Per beneficiare appieno di questa nuova funzionalità, i venditori potrebbero dover aggiornare la loro integrazione Amazon Pay.

Se i venditori non aggiorneranno la loro integrazione entro il giorno 14 settembre 2019, passeranno automaticamente a una soluzione alternativa che soddisfa i requisiti della PSD2 per l'autenticazione forte dei clienti. La soluzione è stata progettata come un'opzione di riserva per consentire ai venditori di mostrare le richieste di autenticazione SCA ai propri clienti. Non garantisce l'esperienza utente ottimizzata che un'integrazione completamente aggiornata offre.

Il flusso di pagamento per l'opzione di riserva varia a seconda del modello di autorizzazione del pagamento utilizzato dal venditore. In generale, i venditori adottano uno di questi due modelli, vale a dire autorizzazione con acquirente presente (sincrona) e autorizzazione con acquirente non presente (asincrona).

Flusso di riserva per l'autorizzazione sincrona

Nel flusso di riserva per l'autorizzazione sincrona, i clienti dovranno cliccare sul pulsante prima di essere indirizzati alla pagina in cui potranno completare la verifica.

Flusso di riserva per le autorizzazioni asincrone

Il flusso di riserva per le autorizzazioni asincrone richiederà ai clienti di accedere al proprio account Amazon per completare la verifica.

Amazon Pay consiglia vivamente a tutti i venditori che utilizzano la soluzione di riserva di eseguire quanto prima un aggiornamento della loro integrazione. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Aggiornamento dell'integrazione Amazon Pay per la PSD2.

In caso di dubbi sul modello di autorizzazione che utilizzi, ecco una definizione precisa e dettagliata: i venditori che utilizzano il modello di autorizzazione sincrona autorizzano i pagamenti al momento dell'elaborazione di ogni singolo ordine. I venditori che utilizzano il modello di autorizzazione asincrona non autorizzano mai il pagamento subito dopo l'ordine.

I venditori che non hanno implementato la gestione dei rifiuti come raccomandato da Amazon Pay non potranno beneficiare della soluzione di riserva sopra descritta. Le integrazioni prive della gestione dei rifiuti non supporteranno le richieste di autenticazione SCA.