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Assistenza Venditori > PSD2 e SCA

Preparazione alla PSD2 alla SCA (Strong Customer Authentication - Autenticazione forte del cliente)

La Direttiva sui servizi di pagamento II (PSD2) è una revisione della prima direttiva sui servizi di pagamento che disciplina tutti i servizi di pagamento nell'Unione europea (UE), nello Spazio economico europeo (SEE) e nel Regno Unito. È entrata in vigore a gennaio 2018, con l’obiettivo di rendere l’ambito dei pagamenti più aperto e più competitivo in tutta Europa. La nuova direttiva ha introdotto l’ autenticazione forte del cliente (SCA), una serie di nuovi requisiti per l'autenticazione dei pagamenti online che dovrebbero diventare applicabili alla fine del 2020 in tutta l’area SEE e a settembre 2021 nel Regno Unito.

La SCA verifica l’identità di un cliente e richiede la presenza di almeno due fattori per l’autenticazione di una transazione. Non appena la SCA diventerà obbligatoria, le transazioni non autenticate potranno essere rifiutate.

L’impatto della PSD2

Tutte le aziende online che accettano pagamenti tramite carta di credito dovranno assicurarsi che i loro checkout prevedano richieste di autenticazione SCA cosicché le banche che emettono le carte possano elaborare i pagamenti, a meno che non sia applicabile un’eccezione alla normativa sulla SCA. Se il livello di autenticazione richiesto non viene soddisfatto, le transazioni verranno rifiutate.

Per molti consumatori la SCA sarà un’esperienza nuova. Ad esempio, quando i clienti effettueranno ordini con la carta di credito, le banche emittenti che utilizzano i servizi di autenticazione offerti da Visa o MasterCard mostreranno una schermata di autenticazione simile alla seguente.

Se gestisci un’attività commerciale online, per evitare un incremento del tasso di abbandono del carrello, è importante fornire ai tuoi clienti informazioni sulla SCA e su ciò che devono fare quando visualizzano una richiesta di autenticazione SCA.

Entrata in vigore della PSD2

La PSD2 ha introdotto l’ Autenticazione forte del cliente (SCA), una serie di nuovi requisiti per l'autenticazione dei pagamenti online che dovrebbero diventare applicabili alla fine del 2020 in tutta l’area SEE e a settembre 2021 nel Regno Unito.

La SCA e la tua integrazione Amazon Pay

Per scoprire come iniziare a supportare la SCA nella tua integrazione Amazon Pay, consulta la seguente tabella:

Integrazioni personalizzate

Soluzioni e-commerce

Se stai utilizzando un'integrazione Amazon Pay personalizzata, devi aggiornare la soluzione Amazon Pay apportando alcune modifiche al codice come illustrato nella Guida relativa all'aggiornamento della SCA dell'integrazione Amazon Pay. Anche i Software Development Kit (SDK) comprendono queste modifiche.

Hai utilizzato una soluzione e-commerce pronta all'uso per aggiungere Amazon Pay al tuo negozio?
Stiamo lavorando con i nostri partner di soluzioni e-commerce e plug-in al fine di aggiornare le opzioni di integrazione pronte all’uso. Quando l’aggiornamento sarà disponibile, dovrai aggiornare la tua integrazione installando l’ultima versione del plug-in. Se utilizzi una soluzione e-commerce completa in hosting in cui Amazon Pay è preinstallato, il tuo fornitore si occuperà di apportare tutte le modifiche necessarie: la tua implementazione verrà aggiornata automaticamente.
Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Aggiornamento dell'integrazione Amazon Pay per la PSD2 .


Per maggiori informazioni, contatta il tuo account manager o il servizio di assistenza al venditore di Amazon Pay.


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