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Assistenza Clienti > Autorizzare pagamenti ricorrenti o multipli

Risoluzione di contratti d'uso sospesi

Se un contratto d'uso è stato sospeso perché un metodo di pagamento è stato respinto, puoi aggiornare il metodo di pagamento per mantenere attivo il contratto con il venditore.

Per completare il pagamento per un contratto d'uso sospeso:

  1. Vai su Amazon Pay, clicca su Accedi, e poi su Accedi con il tuo account Amazon utilizzando le tue credenziali Amazon.
  2. Nella pagina Contratti venditore, trova il contratto d'uso "Sospeso" nella colonna Stato.
  3. Nella colonna a destra, clicca su Dettagli per visualizzare il contratto sospeso.
  4. Nella pagina Dettagli del contratto con il venditore, clicca su Modifica, quindi aggiorna il metodo di pagamento.
  5. Una volta risolto il problema con il metodo di pagamento, la colonna Stato riporterà l'indicazione Aperto per il contratto d'uso in questione.

Vedi anche

Domande frequenti sui pagamenti ricorrenti o multipli